LINE 官方帳號的 Rich Menu 是固定在聊天室底部的自訂選單，是引導用戶點擊、導流到網站、預約或領券的最強工具。許多經營者最關心的就是「Rich Menu 到底怎麼做？」「按鈕要怎麼設定才能讓人想點？」「上線後怎麼調整？」本篇文章專注只講 Rich Menu 這一個功能，提供 2026 年最新後台的詳細步驟，讓你從零開始做出第一個專業選單。
一、什麼是 Rich Menu？為什麼這麼重要？
Rich Menu 會一直顯示在用戶與官方帳號的聊天室最下方，像手機 App 的導航列一樣。用戶不用翻訊息，就能直接點擊按鈕完成動作，例如：
- 跳轉到官網
- 領取優惠券
- 撥打電話
- 發送「我想預約」等關鍵字觸發自動回覆
2026 年規格重點：
- 尺寸：大版 1200×810 px（最多 20 個按鈕區域）、小版 1200×405 px（最多 6 個區域）
- 免費版限制：只能設定 1 個 Rich Menu
- 付費版：可設定最多 20 個，並支援動態切換
二、步驟一：登入後台並建立新 Rich Menu
- 電腦打開瀏覽器，前往 manager.line.biz，登入你的官方帳號。
- 左側選單點擊「Rich Menu」。
- 點右上角「建立 Rich Menu」。
- 選擇「從空白開始」或使用官方模板（建議新手從空白開始比較自由）。
三、步驟二：上傳圖片並劃分按鈕區域
- 點「上傳圖片」，上傳一張尺寸精準的圖片（推薦 1200×810 px）。
- 圖片建議使用 Canva 或 Photoshop 設計，背景放品牌色，按鈕位置留白或標示清楚文字。
- 常見布局：左上放最大按鈕「領優惠」，下方排「菜單」「預約」「聯絡我們」等。
- 上傳後，系統會顯示圖片預覽。
- 在圖片上拖曳方塊，劃分每個按鈕的點擊區域（最多 20 個）。
- 按住左鍵拖曳出矩形區域，區域大小可調整。
- 建議每個按鈕大小至少 200×200 px，避免太小點不到。
四、步驟三：為每個按鈕設定動作
點擊剛劃好的任一區域，右側會出現「動作設定」欄位，可選擇的動作類型包括：
- 開啟網頁：輸入完整網址（https://），點擊後跳轉瀏覽器。
- 發送訊息：輸入文字，例如「我想看菜單」，系統自動發送該文字給官方帳號，觸發關鍵字回覆。
- 撥打電話：輸入電話號碼，點擊後直接撥打。
- 複製文字：讓用戶一鍵複製優惠碼或地址。
- 切換 Rich Menu：點擊後換成另一個選單（需先建立多個）。
- 開啟相機 / 位置分享：適合餐廳讓用戶傳照片或地址。
設定完一個按鈕後，點「儲存」繼續下一個。全部設定好後點右上角「儲存」。
五、步驟四：發佈與設為預設
- 回到 Rich Menu 列表，找到剛建立的選單。
- 點「設定為預設」，這樣所有新加好友都會自動看到這個選單。
- 點「發佈」，幾秒後所有用戶的聊天室就會出現新選單。
小提醒：發佈後無法直接修改圖片或區域，只能複製成新版本再調整，建議先用小帳號測試。
六、常見問題快速解決
- Rich Menu 不顯示？ → 確認已點「發佈」+「設為預設」，並重開用戶端的 LINE App。
- 按鈕點了沒反應？ → 檢查網址是否完整（含 https://）、電話號碼格式正確，或動作類型設定是否遺漏。
- 想換圖片或調整區域？ → 先複製現有選單 → 修改 → 發佈新版 → 再設為預設 → 刪除舊版。
- 免費版只能一個怎麼辦？ → 先把最重要的功能做進一個選單，粉絲成長後升級付費方案再做多版本。
七、總結與立即行動
Rich Menu 是官方帳號轉換率最高的元素之一。建議現在就登入後台：
- 上傳一張簡單的 1200×810 圖片（可以用 Canva 快速做）。
- 劃分 4–6 個按鈕（例如：官網、菜單、預約、優惠、聯絡）。
- 設定動作並發佈。
做好後，馬上用自己的手機加官方帳號測試，看看聊天室底部是否出現新選單。這樣一步步操作，你就完成了 Rich Menu 的完整設定。
